В программе: работа с возражениями, тестирование своих коммуникативных компетенций (наблюдательность, умение слушать, речевой экспромт, логика изложения), споры в переговорах — выход из спора, разоблачение эвристических уловок, искусство диалога в переговорах, переговоры в паре — подготовка, конструкции, поддержка, методы принципиальных переговоров. Выстраивание нужной тактики общения. Виды вопросов. Как задавать вопрос, чтобы получить нужный ответ. Тактики ответов на различные вопросы, работа с хамским и конфликтным вопросом.

Методы проведения: ролевые и деловые игры, обсуждения, интерактивные мини-лекции, подвижные разминки.

При выполнении упражнений учитывается специфика работы каждого. Работа в группе даст возможность каждому отработать техники и упражнения. Достоинство наших мероприятий, это дружеская обстановка, легкость и конструктивность подачи материала.

Ведущий: Юлия Олейникова, бизнес-тренер с 1993 года, канд. ист. наук, психолог, социолог, автор обучающих программ и тренингов, специалист по работе с голосовым и речевым стилем, консультант предприятий и организаций по развитию речевой и управленческой коммуникации.

К участию в Мероприятии отбираются хозяйствующие субъекты, отнесенные к категории субъектов малого и среднего предпринимательства в соответствии со статьей 4 Федерального закона от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации (далее – Федеральный закон № 209-ФЗ), кроме указанных в части 3 статьи 14 Федерального закона № 209-ФЗ.

Участник Мероприятия, являющийся субъектом МСП, должен быть зарегистрирован в Едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства (https://rmsp.nalog.ru).

При отборе заявок отдается предпочтение представителям субъектов МСП и физическим лицам, которые ранее с начала текущего года не участвовали в мероприятиях ЦПП НСО, а внутри данной группы тем, кто раньше подал заявку на участие в Мероприятии.